規範服務用語包括文明用語、語言親切、語氣誠懇、音量適中、語速與客戶匹配，仔細傾聽、耐心解答、對客戶表現出同情心，不推諉客戶、委婉地說「不」、敢於承擔責任，自信、熱情，讓客戶感受到坐席代表的微笑，快速響應客戶要求，準確記錄訴求信息等。
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中国的家庭功能基本上分为：生产职能、生育职能、生活职能、感情交往职能、扶养和赡养职能、 教育职能 和娱乐职能等。 [1] 主要功能. 主要有:①经济功能。 包括 家庭 中的生产、分配、交换、消费。 它是家庭功能其他方面的物质基础。 ②生育功能。 从人类进入 个体婚制 以来，家庭。
來「筆順字典」查詢「逸」的筆順，學習國字「逸」筆畫的正確寫法，查看「逸」的筆畫順序動畫演示教學。
孙达成 （1813年—1888年3月23日）， 譜名 观林， 字 达成， 号 道川， 廣東 香山 翠亨乡（今 中山市 南朗镇 翠亨村）人 [註 1]。 孫文 、 孫眉 之父 [2]。 父親 (孫敬賢)依寡母為生，篤信 堪。
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十二時辰對照表 . （一）一般版. 子時 下午11時 至上午 1時 丑時 上午 1時 至上午 3時
轉角病，又稱 轉角恐懼症，是一種近年來被越來越多人關注的新型精神疾病。這種疾病的患者會對轉角產生強烈的恐懼和焦慮，甚至會因此而不敢走出家門，嚴重影響日常生活。
甲戌日是中国干支历法中的第十一天。在中国古代的历法中，甲、乙、丙、丁、戊、己、庚、辛、壬、癸被称为“十天干”，子、丑、寅、卯、辰、巳、午、未、申、酉、戌、亥叫作“十二地支”。
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